Introdução

Bem-vindo à API de Chargeback do PicPay, uma solução desenvolvida para facilitar e otimizar a gestão de Chargebacks (“Contestação”) em estabelecimentos parceiros. Seja para negócios com alto volume de contestações ou para aqueles que buscam maior controle em situações pontuais, a API oferece funcionalidades que tornam o tratamento de Chargeback mais eficiente, seguro e centralizado.
Com esta API, Você têm autonomia total para:

• Consultar informações detalhadas sobre os Chargebacks atribuídos a Você;
• Reapresentar Chargebacks diretamente às Bandeiras de cartões de forma prática e integrada.
  

Essa solução foi projetada para oferecer maior controle, agilidade e segurança, ajudando Você a gerenciar suas transações financeiras com eficiência e confiança.

Objetivo

Esta documentação visa facilitar a integração técnica entre Você e a infraestrutura do PicPay. Aqui, estão reunidas todas as informações necessárias para implementar e utilizar a API, incluindo:

• Endpoints disponíveis e suas funcionalidades;
• Parâmetros obrigatórios e opcionais nas requisições;
• Estrutura e exemplos dos dados retornados;
• Melhores práticas para utilização.

Benefícios comerciais

• Redução de custos operacionais: tratamento em lote reduz retrabalho manual.
• Velocidade nas decisões: informações centralizadas e automação nos processos.
• Gestão estratégica: dados estruturados para análise e tomada de decisões assertivas.

Bandeiras aceitas

A API de Chargeback do PicPay é compatível com as principais Bandeiras de Cartões, permitindo que Você realize consultas e Reapresentações de Chargebacks com ampla abrangência:

• Mastercard
• Visa
• Elo