Funcionalidades

Atualmente, a API de Chargeback do PicPay oferece duas funcionalidades principais para gerenciar Chargebacks de maneira eficiente e integrada ao sistema do estabelecimento. Essas funcionalidades proporcionam flexibilidade, controle e automação no gerenciamento de contestações de pagamento.
Essas funcionalidades proporcionam flexibilidade, controle e automação no gerenciamento de contestações de pagamento e são acessíveis por meio de endpoints específicos:

1. Endpoint de Consulta
   O Endpoint de Consulta permite que Você acesse a listagem completa dos Chargebacks associados à sua conta, fornecendo detalhes sobre o status de cada um deles. Este endpoint é fundamental para acompanhar a evolução da contestação e garantir que Você esteja sempre informado sobre o andamento do processo, facilitando a tomada de decisões de forma ágil e precisa.

2. Endpoint de Reapresentação
   O Endpoint de Reapresentação possibilita que Você envie a Reapresentação de um Chargeback, caso julgue que a contestação é indevida e queira reverter a decisão. Alternativamente, caso Você opte por acatar o Chargeback, este endpoint também permite aceitar a contestação e gerar um débito automaticamente na sua conta. Essa funcionalidade oferece flexibilidade e permite que o estabelecimento escolha a melhor ação a ser tomada em cada caso, seja para contestar ou aceitar a cobrança.